긴급조치방법

토, 일요일 및  명절등 휴무일에는 AS접수가 되지 않습니다.  불편을 드려 대단히 죄송합니다. 금무일에 신속하게 빠른시간내 조치하겠습니다.


근무일  및  시간 : 1544-1754 (평일  09:00~06:00 , 토,일요일 ,휴무)  


기타 긴급 조치법안내

  1. 기계가 작동이 안되는 경우

     1. 터치봉의 자석부분이 탈루 되었나 확인합니다.   

        - 터치봉을 새로 구입하십시요. (당사 쇼핑몰에서 구입가능)

     2. 싱크대 문을 열고 터치마크의 하단부분의 센서가 탈루 되었나 확인합니다.

        - 탈루시 접착용 양면테이프나 실리콘으로 부착 가능합니다. 안 될 경우에는 AS신청 해주세요.

        - 터치봉 접촉으로 작동이 안 될 경우 싱크대 문을 열고 싱크365 상단의 스위치 마크의 시작 / 정지 부분을 눌러 줍니다. 터치봉과 동일하게 2분간 작동 후 자동으로 멈춥니다.

     3. 수거함을 열고 수거함의 뒷면을 보면 작은 직사각형 자석이 부착되어 있습니다. 만약 자석이 탈루 되었으면 기계 내부를 잘 살펴서 찾은 후 탈루 부분에 다시 부착시킵니다. (스카치테이프)

     4. 수거함에 음식물이 꽉 차있거나 스크류 토출구에 음식물찌꺼기가 붙은 채로 굳은 경우 수거함을 비워주거나 스크류의 입구(토출구)를 젖은 휴지 등으로 청소해주면 정상 작동합니다.

2. 사용 중 이물질이 들어간 경우

   1. 기계를 멈추고 핀셋 등으로 이물질을 꺼냅니다. 이 물질이 분쇄기에 물려 빠지지 않을 경우 싱크365 전면 상단의 스위치 부분의 역회전을 잠시 눌러주면 쉽게 빠집니다. 

  2. 못, 볼트 등 금속이나 플라스틱이 들어간 경우 작동시키지 말고 AS를 불러 주세요. 억지로 작동시 모터와 기계가 손상되어 수리비가 많이 들게 됩니다.

  3. 기타 약간 딱딱한 음식물이 들어가 작동이 잘 안되는 경우 따뜻한 물을 넣고 30분쯤 대기 후 음식물을 불려준 후 역회전과 정회전을 반복하여 분쇄시킵니다.

3. 물이 잘 안빠지는 경우

   1. 배수가 잘 안되고 물이 조금씩 빠지는 경우에는 뜨거운 물과 함께 역회전 버튼을 이용하여 하우징 내부 물구멍을 긁어줍니다.

   2. 뜨거운 물과 세제 등을 투여 후 기계를 한번 작동시켜줍니다.

   3. 압축기를 이용하여 펌핑해줍니다. 압축기가 없는 싱크대에 물을 채우고 그릇을 엎은 후, 그릇을 떼었다 붙였다하여 펌핑역할을 시킵니다.

      (압축시 펌핑이 안되고 공기가 빠지는 경우, 싱크대 오버플로우 구멍을 테이프로 막아준 후 가볍게 펌핑합니다.)